- siuntų, siunčiamų „grynaisiais pinigais“, pardavėjas nepriims,
- garantija netaikoma pasibaigus garantiniam laikotarpiui, taip pat žalai, atsiradusioms dėl natūralių priežasčių, tokių kaip žaibo iškrova, viršįtampis EHV sistemoje, potvynis, mechaniniai ir terminiai pažeidimai, naudojimas nesilaikant naudojimo instrukcijos, netinkamas kitų išorinių įrenginių prijungimas ir savavališki pakeitimai ir konstrukcijos pakeitimai,
- pardavėjas įpareigotas atsakyti į nurodytą skundą per 14 dienų nuo jo pranešimo, o to nepadarius, pirkėjo reikalavimas laikomas teisėtu.